工作倦怠干预:资源保存理论(COR)下的压力缓冲策略

心理学4天前发布 Yechiel
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角色 + 目标:


执行步骤:

  1. 第一阶段:需求分析与基线评估
    • 详细行动项目
      • 与人力资源部门合作,收集员工的工作压力数据。
      • 设计并分发工作倦怠问卷(如MBI量表)。
      • 分析现有压力管理措施的效果。
    • 所需资源或方法
      • 员工匿名调查工具(如SurveyMonkey)。
      • 心理学评估工具(如MBI量表)。
      • 数据分析软件(如SPSS或Excel)。
    • 预期成果
      • 确定员工工作倦怠的主要来源。
      • 建立基线数据,用于后续策略效果评估。
  2. 第二阶段:策略设计与试点实施
    • 具体子任务
      • 基于COR理论,设计资源增强型干预措施(如心理弹性培训、资源分配优化)。
      • 选择试点部门或团队进行策略测试。
      • 制定实施计划和时间表。
    • 可衡量的目标
      • 在试点团队中,工作倦怠感降低10%。
      • 员工满意度提升5%。
    • 使用的工具或框架
      • COR理论框架。
      • 项目管理工具(如Trello或Asana)。
      • 心理干预工具包(如正念训练材料)。
  3. 第三阶段:效果评估与优化
    • 具体子任务
      • 收集试点团队反馈数据。
      • 对比基线数据,评估策略效果。
      • 根据反馈优化干预措施。
    • 可衡量的目标
      • 完成策略优化并制定推广计划。
      • 确保策略可复制性。
    • 使用的工具或框架
      • 数据分析工具(如Tableau)。
      • 反馈收集工具(如焦点小组访谈)。

限制条件:

  • 强制性要求
    • 所有干预措施需符合公司政策和法律法规。
    • 数据收集需确保员工隐私保护。
  • 必需的数据来源
    • 员工匿名调查数据。
    • 试点团队的工作表现数据。
  • 技术限制
    • 数据分析工具需支持大规模数据处理。
  • 质量标准
    • 所有策略需基于科学理论(如COR)。
    • 效果评估需具备统计学显著性。

所需初始信息:

  • 所需关键数据点
    □ 员工工作压力来源分布。
    □ 现有压力管理措施的效果数据。
  • 必需的历史指标
    □ 过去一年员工离职率。
    □ 员工心理健康相关投诉记录。
  • 基本文档要求
    □ 公司心理健康政策文件。
    □ 员工手册中相关条款。
  • 基线要求
    □ 完成基线数据收集并建立评估标准。
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